На базе «Госуслуг» появится новый сервис, посредством которого в режиме «единого окна» россияне смогут подавать жалобы или свои предложения, адресованные профильному органу власти или муниципалитету. Работа сервиса стартует с 1 сентября текущего года, однако к нему будут подключены пока что не все органы власти из-за сложностей интеграции некоторых структур и бюрократических проволочек.
В четверг, 20 июля, в комитете Госдумы по развитию гражданского общества будут рассмотрены поправки в закон, который придаст новому сервису на «Госуслугах» официальный статус. Граждане России смогут обращаться во все федеральные и региональные организации в режиме «единого окна», то есть для подачи заявлений не нужно будет «выискивать электронные приёмные разных ведомств на разных сайтах, не надо обивать пороги лично», отметила глава комитета Ольга Тимофеева.
Система будет обрабатывать обращения россиян и перенаправлять их в профильные ведомства или администрацию муниципалитета, ответственные за решение того или иного вопроса. Кроме того, заявитель сможет отслеживать ход рассмотрения своего обращения и непосредственный результат.
Ранее новый сервис тестировался в качестве эксперимента на 40 федеральных ведомствах, 2,4 тыс. региональных органах власти, более 17,5 тыс. органах местного самоуправления, на более 120,7 тыс. публично значимых организациях — всего было рассмотрено свыше 12 миллионов обращений.
Окончательная интеграция с сервисом «Госуслуг» всех органов власти должна завершиться к 1 января 2025 года, поскольку некоторым ведомствам, в частности, силовым структурам, необходимо больше времени по техническим причинам. Кроме того, пока не все муниципалитеты могут войти в единую систему из-за различий федерального и регионального законодательства. Эту проблему планируют решить оперативно.
Nerulife по материалам ИА «Известия»
Фото: правозащита38.рф
Важные новости, которые не выходят на сайте:
https://t.me/+eoAJvW-VnhpmYzQy
Работа Нерюнгри:
https://chat.whatsapp.com/Looh8UAtl9sAUH55ohNvN0
