Генпрокуратура завершила проверку Wildberries: компания изменила ряд правил

0
1062
Просмотры
Фото: akket.com

Около 20 пунктов правил были изменены компанией Wildberries после проведённой Генпрокуратурой РФ проверки. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

«В рамках проверки, организованной по поручению генпрокурора РФ Игоря Краснова, дана правовая оценка применяемым ООО “Вайлдберриз” правилам пользования торговой онлайн-площадкой. В ходе надзорных мероприятий компанией изменены около 20 положений, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса, продавцов и покупателей», — говорится в сообщении.

В частности, была исключена обязанность покупателя по проверке качества товара при получении, при этом дата возврата будет определяться с момента отказа от покупки. Также срок доставки товара может быть продлён только по согласованию с потребителем.

Главное — зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретённой продукции, в том числе технически сложных устройств. В компании заявили о начале тестирования новой функции, которая позволит отменять заказ через личный кабинет.

«Возможность компенсации расходов маркетплейсу по возврату товара надлежащего качества сохраняется лишь в отдельных случаях. К ним относятся низкая доля выкупа покупателем, значительные расстояния транспортировки, а также особенности товаров (крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи)», — добавили в Генпрокуратуре.

Кроме того, покупатель будет предварительно в момент оформления заказа ознакомлен с суммой компенсации продавцу в случае возврата.

Напомним, что проверка в отношении компании Wildberries была инициирована в октябре текущего года. Основанием стало взимание комиссии за оплату картами Visa и Mastercard, от чего вскоре компания поспешила отказаться.

Nerulife по материалам ТАСС
Фото: akket.com
Важные новости, которые не выходят на сайте:
https://t.me/+eoAJvW-VnhpmYzQy
Работа Нерюнгри:
https://chat.whatsapp.com/Looh8UAtl9sAUH55ohNvN0

Оставьте ответ

Пожалуйста оставьте комментарий!
Пожалуйста введите ваше имя