Собственники жилья в Нерюнгри в результате дождей столкнулись с рядом проблем: протечка кровли, температурных и межпанельных швов, подтопление подвальных помещений.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, то необходимо обратиться в управляющую компанию или ТСЖ, которые в соответствии с п.2,3 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации ответственными за качество оказываемых услуг перед собственниками, заключившими с ними договор. Все данные управляющей компании должны быть на информационном стенде в Вашем доме. Также вы можете обратиться в Единую диспетчерскую службу Нерюнгринского района по номерам 4-32-39, 3-11-05 и 4-36-68.
Во время звонка в УК необходимо обязательно узнать ФИО диспетчера, принявшего звонок, и входящий номер, под которым зарегистрировали заявку.
Иногда простой звонок может не принести желаемого результата. Поэтому следует обратиться в управляющую компанию или товарищество собственников жилья в письменном виде. Обращение также следует зарегистрировать. Если у вас нет возможности личного посещения или по какой-то причине вы получили отказ в отметке о приеме, то можете направить свое обращение заказным письмом с уведомлением.
Если же вы столкнулись с нарушениями в действиях управляющей организации и ТСЖ, то нужно обратиться в Управление городского хозяйства города Нерюнгри по телефонам 7-69-22 и 6-12-41. Также вы можете обратиться в другие надзорные органы: Роспотребнадзор, Прокуратура, государственная жилищная инспекция.
Контроль качества исполнения договора услуг по обслуживанию многоквартирных домов управляющими компаниями и товариществами собственников жилья осуществляют сами жильцы и в праве потребовать отчётные документы и план работ по своему дому. Чтобы сделать жизнь в своём доме лучше и качественнее, не следует пренебрегать данным правом и бояться обращаться в свои УО, ТСЖ или надзорные органы.
Ваше благополучие в ваших руках.
⠀
Источник: пресс-служба Нерюнгринской городской администрации
⠀
Оперативные новости о происходящем о событиях в Украине в нашем телеграме
👇
⠀
https://t.me/+eoAJvW-VnhpmYzQy
