По итогам проверки заместитель председателя правительства Якутии Дмитрий Садовников пообещал исправить ситуацию с терминалами оплаты проезда в течение недели.
Новый формат оплаты запустили недавно: теперь пассажиры и водители платят не на борту, а заранее — на берегу. Для этого в зонах ожидания установили стационарные терминалы и организовали работу мобильных касс. После успешного платежа человек получает посадочный талон — его нужно предъявить при погрузке.
Однако на практике система пока даёт сбои. В ходе проверки выявили целый ряд сложностей: перебои с интернет-соединением, задержки при обработке платежей, рост времени ожидания в очередях. Кроме того, неудачное расположение терминалов только усугубляет ситуацию.
Оператор переправы — компания «Паромы Якутии» — подчёркивает, что проект пока работает в пилотном режиме. Представители компании рассматривают все замечания пассажиров: это помогает понять, какие именно настройки и доработки нужны сервису. По их словам, внедрение новой системы — важный шаг к цифровизации транспортной инфраструктуры региона, но любой пилотный проект требует времени на отладку.
Есть и хорошая новость для отдельных категорий граждан: проезд для ветеранов и участников специальной военной операции станет бесплатным.
Nerulife по материалам соцсетей Дмитрий Садовникова
Фото: соцсети Дмитрия Садовникова
Важные новости, которые не выходят на сайте:
Работа Нерюнгри:
https://max.ru/join/bmtbNKU-aTFtiTPnuKaOYezTkRMAREJY3xFf3lh5R-g
