Маркетплейс Wildberries регулярно обновляет информацию о сумме выкупа и стоимости возврата товаров в случае отказа покупателя. Если в мае за возврат из Дальнего Востока нужно было заплатить сто рублей, то теперь сумма увеличилась до ста пятидесяти. На это обратили внимание пользователи онлайн-магазина.
Ранее возврат осуществлялся на бесплатной основе для большинства регионов России. После обновления условий в личных кабинетах пользователей появилось сообщение о том, что отныне за каждую возвращённую позицию со счёта будет списано 75 рублей при сумме выкупа менее 23 тысяч рублей, а жители таких регионов, как Дальний Восток и Магадан должны быть готовы к списанию в размере 150 рублей. Возврат крупногабаритных товаров обойдётся примерно в тысячу рублей.
Также сообщается, что в июле доставка в Магадан подорожала с 300 до 450 рублей.
После того как для пользователей Wildberries возврат стал платным, поднялась волна возмущения прежде всего из-за того, что списание средств могло происходить даже в случае отказа от бракованных товаров без возможности повлиять на ситуацию. В Wildberries новведения объяснили борьбой с недобросовестными покупателями, заказывающими большие партии товаров и не выкупающие их. Такая ситуация приводит к неадекватному росту затрат на доставку для предпринимателей, торгующих на площадке маркетплейса.
Источник: nerulife.ru
