При условии оплаты наличными управляющая компания больше не имеет права взимать с клиентов комиссию и берёт эту ответственность на себя.
Причиной постановления стал прецедент, возникший на основе заявления потребителя с жалобой в Роспотребнадзор. Заявитель объяснил, что для клиентов управляющей компании не предоставлялась возможность бескомиссионной оплаты, так как расчёт производился только через кассы «РКЦ ЖКХ» и «Почту России». Клиенту ничего не оставалось, как отдавать часть своих средств на предоставление услуг этими агентами.
Рассмотрев жалобу, Роспотребнадзор принял решение о штрафных санкциях в отношении управляющей компании в размере 30 тысяч рублей.
В свою очередь компания обратилась в Арбитражный суд, который впоследствии заменил наказание предупреждением.
Согласно статье 37 Закона о защите прав потребителей, клиент предоставляемой услуги имеет право использовать наличный расчёт, а компания обязана обеспечить такую возможность.
Источник: nerulife.ru
