Тег: стандарты

В России появятся национальные стандарты по управлению многоквартирными домами. Кроме того, будут составляться публичные рейтинги управляющих компаний (УК), среди которых россияне смогут сделать осознанный выбор. Эта инициатива, предложенная Минстроем, должна решить проблему предоставления некачественных услуг в сфере ЖКХ. Минстрой предлагает бороться с недобросовестными УК посредством приведения работы всех компаний, занимающихся управлением домами, к общему знаменателю. Для этого ведомство разрабатывает ряд национальных стандартов «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами». Об этом Минстрой уже уведомил Государственную Думу. Единые стандарты будут устанавливать эталонные показатели по уборке подъездов, уходе за дворовыми территориями, содержанию лифтов, ремонту и другим услугам. Также на основании соблюдения общих требований будет составляться рейтинг управляющих компаний, который будет публиковаться для россиян. «Внедрение нацстандартов позволит установить определённый эталон качества оказания услуг, отклонение от которого даст право жителям предъявлять обоснованные претензии УК и принимать решения на общем собрании, вплоть до смены такой нерадивой компании», — заявил член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский. Ряд таких стандартов должен появиться уже к концу 2023 года. При этом ГОСТы не будут обязательными для управляющих компаний. Обязательства вступают в силу, если УК решает указать, что руководствуется ими. По мнению составителей стандартов, рейтинги УК должны сформировать клиентскую культуру в сфере ЖКХ: россияне смогут выбирать те управляющие компании, деятельность которых ориентирована на клиента. В настоящее время некоторые УК грешат тем, что предоставляют некачественные услуги. При этом проконтролировать этот процесс достаточно сложно, поскольку надзорные органы руководствуются устаревшими нормами, принятыми ещё до введения Жилищного кодекса РФ. «Общероссийские стандарты управления жилым фондом позволят повысить качество эксплуатации, в том числе и через введение обязательных требований к лицам, осуществляющим управление, качеству работ и набору оказываемых услуг», — добавил первый заместитель председателя комитета ГД по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев. Стандарты должны закрепить возможность выбора пакетов услуг — от минимальных до расширенных, правила обслуживания аварийных и ветхих объектов, выделить отдельную строчку в квитанции за ЖКХ сборы за текущий ремонт общего имущества. Кроме того, считают эксперты, нужно усовершенствовать порядок работы аварийно-диспетчерской службы: определить конкретные сроки реагирования на проблему и её устранения. Также стандарты обяжут УК размещать информацию о тарифах за ЖКУ, правилах безопасного использования бытового газа, уведомления о предстоящих ремонтных работах и другие сведения на официальном портале ГИС ЖКХ и в подъездах. Nerulife по материалам ИА «Известия»Фото: msk-newsВажные новости, которые не выходят на сайте:https://t.me/+eoAJvW-VnhpmYzQyРабота Нерюнгри: https://chat.whatsapp.com/Looh8UAtl9sAUH55ohNvN0