Депутаты Госдумы во втором чтении закона «О взыскании» внесли поправки, касающиеся общения между коллекторами и должниками. Теперь взыскатель сможет общаться с человеком, задолжавшим по кредиту, через мессенджеры и отправлять ему неограниченное количество сообщений. Кроме того, свои настоящие имена коллекторы смогут заменять псевдонимами.
Новые поправки в закон «О взыскании» были опубликованы на прошедшей неделе. Изменения могут вступить в силу через 180 дней с момента официальной публикации обновлённого закона. В тексте документа появилось новое понятие — «обмен сообщениями», то есть правила сбора долгов с физлиц будут распространены на чаты с коллекторами. Если на первое сообщение должник дал ответ, то в течение дня взыскатель сможет отправить ему неограниченное количество сообщений до завершения диалога. Это будет засчитано как один случай контакта.
Кроме того, согласно обновлённому закону, должникам будет даваться возможность во время диалога с чат-ботом переключиться на человека. Ранее предлагалось заранее оповещать должника о том, что с ним общается искусственный интеллект. Ко второму чтению законопроекта эту норму убрали.
Также коллекторы смогут заменять свои настоящие имена псевдонимами (именами с индивидуальными идентификационными номерами). Так участники рынка планируют защитить коллекторов от угроз со стороны должников.
Если коллектор во время встречи или звонка смог донести обязательную информацию (представиться и назвать сумму долга), то такой контакт теперь будет считаться состоявшимся, даже если должник не изъявил желания продолжить общение.
Nerulife по материалам «Коммерсантъ»Фото: Николай Щипко / «Таймырский телеграф»Важные новости, которые не выходят на сайте:https://t.me/+eoAJvW-VnhpmYzQyРабота Нерюнгри: https://chat.whatsapp.com/Looh8UAtl9sAUH55ohNvN0
Астрологический прогноз на 29 сентября для всех знаков зодиака