Якутский городской суд 17 февраля текущего года поставил точку в споре между покупателем и ООО «М.Видео».
Суть проблемы, дошедшей до суда, состояла в том, что житель Якутска приобрёл в «М.Видео» стиральную машину. Он также оплатил доставку и установку техники — общая сумма расходов составила 72 865 рублей.
Когда стиральную машину установили, клиент ритейлера впервые её запустил и тут же обнаружил, что машина негерметична. Кроме того, во время стирки слышен нехарактерный громкий звук.
После этого граждан Д. решил вернуть товар и сообщил продавцу о расторжении договора купли-продажи, также потребовав в десятидневный срок возвратить уплаченные им 72,8 тысяч рублей. Однако покупатель получил отказ от продавца со ссылкой на акт проверки качества товара, составленный сотрудниками «М.Видео» самостоятельно, без его участия и до продажи ему товара.
Суд, рассмотрев материалы дела, удостоверил иск покупателя. Суд указал, что акт проверки качества товара, составленный без участия покупателя и до продажи товара не соответствует требованиям Закона о защите прав потребителей, а следовательно, не подтверждает надлежащее качество приобретённой истцом стиральной машины.
Суд также отметил, что брак был обнаружен истцом в период гарантийного срока после кратковременного использования товара, а «М.Видео» не предоставило доказательств, свидетельствующих о возникновении недостатков товара после его передачи потребителю вследствие нарушения потребителем правил пользования.
Решением Якутского городского суда договор купли-продажи стиральной машины был расторгнут, с ООО «М.Видео» в пользу истца взыскано 72 865 рублей, неустойка 7 286,5 рубля и далее по день фактического исполнения обязательств в размере 728,65 рубля за каждый день просрочки товара, 10 000 рублей в счёт компенсации морального вреда, а также штраф 45 075,75 рубля.
Помимо этого суд обязал ритейлера своими силами и за свой счёт осуществить забор и доставку товара от истца к ответчику, в том числе отключение стиральной машины от внутриквартирных сетей, погрузо-разгрузочные работы, транспортировку в течение пяти календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу.
В случае неисполнения судебного решения с продавца в пользу покупателя будет взыскиваться неустойка в размере одной тысячи рублей за каждый день просрочки, начиная с первого дня.
Nerulife по материалам ТГК ТОРБОЗНОЕ РАДИО
Фото: официальный сайт группы М.видео-Эльдорадо
