Что делать, если на Госуслуги не пришел QR-код

0
213
Просмотры

Центр управления регионом Якутии рассказал, что делать в случае не поступления сертификата о вакцинации или информации о перенесенном заболевании в личный кабинет на портале Госуслуг. Основное неудобство, связанное с неполучением электронного подтверждения статуса по COVID-19, является отсутствие персонального QR-кода, который необходимо иметь для посещения многих общественных объектов. С подобными проблемами сталкиваются до пятой части жителей республики. ЦУР обращает внимание, что получить сертификат переболевшего можно только при условии, что во время течения болезни гражданин обращался в больницу.

Четыре основные причины неполадок: неподтвержденная учетная запись на портале госуслуг – в этом случае необходимо ее подтвердить онлайн через банковское мобильное приложение или лично посетив МФЦ; неверные личные данные в учетной записи – необходимо исправить данные на верные и дождаться завершения проверки; ошибка медицинской организации при внесении в регистр – проверьте СНИЛС и дату рождения, указанные на портале, если они верны, попросите медицинскую организацию отправить данные повторно; технические неполадки на портале – необходимо направить сообщение через портал, указав в теме «QR-код и сертификат вакцинированного».

Источник: News.Ykt.Ru.

Оставьте ответ

Пожалуйста оставьте комментарий!
Пожалуйста введите ваше имя