Женщина оформляла загранпаспорт в ОМВД России по Нерюнгринскому району, а при получении документа не обратила внимание на закравшуюся ошибку — ее пол вместо «Ж/F» обозначался «М/М». Недостоверность пола владелицы документа сделала паспорт недействительным, а семейную поездку — несостоявшейся.
Паспорт нерюнгринкой был получен 7 апреля прошлого года, а уже 9 июля ее супруг оформил через ООО «Тревел Технологии» тур на пятерых: два несовершеннолетних ребёнка, сами родители и мать мужа потерпевшей. Туроператором был «Интурист», отдых планировался с 26 октября по 6 ноября.
Все началось благополучно, семья долетела до Внуково, но там их отдых и закончился. Пограничники обнаружили ошибку и 26 октября изъяли загранпаспорта.
Семья от поездки отказалась и тур аннулировали прямо в день его начала. Такая решение стоило нерюнгринцам практически всей стоимости отдыха.
Министр внутренних дел РС(Я) поручил провести внутреннюю проверку, которая прошла 12 декабря 2025 года. Она то и выявила, что ошибку допустил оперативный дежурный ОМВД по Нерюнгринскому району.
Потеряв и отдых, и деньги, семья обратилась в суд с требованием возместить 327 174 рубля убытков и сто тысяч рублей компенсации морального вреда каждому из пяти человек.
Нерюнгринский городской суд 17 апреля текущего года удовлетворил требования семьи, взыскав с Российской Федерации в лице МВД 324 016 рублей за потерянный тур, по сто тысяч рублей каждому члену семьи и 10 600 рублей госпошлины.
Также решение не устроило Министерство внутренних дел и оно его обжаловало в Верховном суде республики. В качестве оправдательного аргумента значилось, что женщина могла сама проверить правильность паспорта при получении, остальные родственники по своему решению отказались от поездки, а сотрудник МВД ошибся неумышленно.
Верховный суд Якутии рассмотрел апелляцию 3 августа 2026 года и отверг доводы МВД, напомнив, что за правильность паспорта, включая машиночитаемую строку, отвечает МВД.
Отказ остальных членов семьи от поездки суд тоже признал вынужденным: тур был семейным, вместе ехали двое несовершеннолетних детей и пожилая родственница.
Единственное, в чем суд изменил решение суда первой инстанции, так это сумма компенсации морального вреда — из ста тысяч рублей каждому за пережитый стресс она превратилась в пять тысяч рублей каждому.
Nerulife по материалам ТГК ТОРБОЗНОЕ РАДИО
Фото: открытые источники
Важные новости, которые не выходят на сайте: https://max.ru/neru_life1
Работа Нерюнгри: https://max.ru/join/bmtbNKU-aTFtiTPnuKaOYezTkRMAREJY3xFf3lh5R-g
